Ternate – Dalam rangka mengantisipasi suasana kunjungan Hari Raya Idulfitri 1447 Hijriah di Lapas dan Rutan, Kepala Kantor Wilayah Ditjenpas Maluku Utara, Said Mahdar, bersama Kabid Pelayanan dan Pembinaan, Yunus Maraden, beserta jajaran staf mengikuti arahan kesiapan layanan kunjungan Hari Raya Idulfitri 1447 H secara virtual melalui Zoom Meeting, Selasa (17/03).
Berlangsung di ruang rapat Kanwil Malut, pengarahan dibuka oleh Direktur Jenderal Pemasyarakatan, Mashudi, yang menekankan pentingnya kesiapsiagaan seluruh jajaran dalam menghadapi momentum Hari Raya Idulfitri. Menurutnya, kunjungan pada hari raya ini tentu akan mengalami eskalasi pengunjung yang sangat padat. Oleh karena itu, melalui arahan singkat ini, Mashudi menginstruksikan agar seluruh Kepala Kantor Wilayah tidak meninggalkan tempat tugas selama perayaan Idulfitri guna memastikan pengawasan berjalan optimal, khususnya dalam pelaksanaan kunjungan, penyerahan remisi, dan pengurangan masa pidana di Lapas dan Rutan.
Selain itu, Mashudi juga meminta seluruh kepala satuan kerja untuk menelaah kembali Standar Operasional Prosedur (SOP) layanan kunjungan hari raya. Hal ini bertujuan agar pelayanan kepada masyarakat, khususnya keluarga warga binaan, dapat berjalan maksimal, tertib, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Baca Juga:
Sementara itu, Direktur Kepatuhan Internal, Lilik Sujandi, menyampaikan dalam arahannya bahwa kesiapan sarana, prasarana, serta petugas layanan menjadi perhatian utama. Seluruh jajaran diingatkan untuk memastikan pelaksanaan kunjungan berjalan aman, lancar, dan humanis, serta tetap menjunjung tinggi kepatuhan terhadap SOP. Peningkatan kualitas pelayanan juga menjadi poin penting agar masyarakat memperoleh pengalaman layanan yang nyaman dan memuaskan.
Lebih lanjut, setiap satuan kerja diminta untuk melaporkan kesiapan dan pelaksanaan layanan kunjungan Hari Raya Idulfitri secara berjenjang kepada pimpinan. Hal ini merupakan bentuk pengendalian dan evaluasi untuk memastikan layanan berjalan sesuai standar yang telah ditetapkan.
Said Mahdar beserta jajaran berkomitmen untuk menyusun dan menata manajemen layanan kunjungan hari raya agar berjalan normal, sehingga tidak ada pengunjung yang mengeluh atas pemberian pelayanan PRIMA. (Tim/Red)
Baca Juga:
